р. RUB
  • Ваша корзина пуста!

Закладки 0

Условия возврата

Если вы хотите оформить возврат покупки в магазине, вы сможете это сделать в течение 14 дней. Срок возврата онлайн заказа — 14 дней с момента доставки.


Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*.


ПОКУПКА В ОФЛАЙН-МАГАЗИНЕ

  • Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 дней.
  • Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт.
  • Если вы совершали покупку по карте, предъявите ту же карту вместе с остальными документами, чтобы мы могли вернуть на нее деньги.
  • Мы вернем деньги, как только получим одобрение возврата.
  • В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов.
  • Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 банковских дней.


ПОКУПКА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине NAGLO.RU, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом:

  • Через офлайн-магазин
  • Отправить самостоятельно


СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

  • Оформление , возврат интернет-заказа в офлайн магазин – в течение 7 дней** с даты получения товара.
  • Отправка почтой (при наличии оформленной в личном кабинете заявки на возврат) – в течение 14 дней дней с даты получения товара.

ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА В ОФЛАЙН-МАГАЗИН NAGLO.RU

  • У вас есть 7 дней** после получения интернет-заказа для возврата товара в оффлайн-магазин.
  • Упакуйте вещи в пакет и коробку и приложите заявление на возврат.
  • Способы возврата денежных средств:
  • - при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;

- при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.

  • После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.
  • В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
  • Стоимость возврата в магазин — БЕСПЛАТНО.


САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОТПРАВКА

  • В течение 7 дней** после получения заказа зайдите в личный кабинет и выберите товар для возврата.
  • Приложите к товару заявление на возврат.
  • Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
  • Разместите на коробке наклейку*** с датой, подписью и ее расшифровкой.
  • Отправьте посылку любой курьерской компанией по адресу: 109004 , Москва, Таганский район, ул. Александра Солженицына 23А, стр.1, 1 этаж, отправлять для ИП Аллахвердиев Турал Анвар Оглы, контактный телефон +79852328211.
  • Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
  • Свяжитесь с нами по указанному номеру и сообщите трек-номер и название транспортной компании.
  • Передать заказ курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет.
  • После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 3 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.
  • В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов.
  • Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств не осуществляется.
  • Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки


* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе). Коробка с обувью должна быть упакована в пакет, который прилагается с отправкой заказа, после чего опечатана индивидуальной наклейкой.